Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei Alpen Heide möchten wir Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis bieten. Deshalb akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:

PayPal
Ein weltweit vertrauter Online-Zahlungsdienst, mit dem Sie schnell, sicher und ohne Weitergabe Ihrer Finanzdaten an den Händler bezahlen können.

Apple Pay
Eine schnelle, einfache und sichere Zahlungsmethode, mit der Sie über Ihre Apple-Geräte wie iPhone, Apple Watch oder Mac bezahlen können.

Visa
Eine der bekanntesten und weltweit akzeptierten Zahlungsmethoden, die einfache und sichere Zahlungen sowohl online als auch im Geschäft ermöglicht.

MasterCard
Einer der führenden Zahlungsanbieter, der schnelle, sichere Zahlungen und umfassenden Betrugsschutz online wie auch im stationären Handel bietet.

American Express
Bekannt für Premium-Vorteile und hohe Kundensicherheit – American Express ermöglicht Ihnen sichere, schnelle und zuverlässige Zahlungen.

UnionPay
Ein international anerkanntes Zahlungssystem, das sichere Transaktionen ermöglicht und insbesondere für Kunden aus Asien eine flexible Zahlungsmöglichkeit darstellt.

Zahlungsbedingungen

Sofortzahlung: Alle Bestellungen bei Alpen Heide müssen zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig bezahlt werden. Erst nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet.

Währung: Alle Transaktionen werden in der lokalen Währung abgewickelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Zahlungsmittel diese unterstützt, um zusätzliche Umrechnungsgebühren zu vermeiden.

Steuern und Gebühren: Alle anfallenden Steuern und Gebühren werden im Checkout angezeigt. Alpen Heide übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters, wie z. B. internationale Transaktionsgebühren.

Sicherheit und Betrugsprävention

Verschlüsselung: Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsdaten während des Transaktionsvorgangs zu schützen.

Verifizierung: Um Betrug zu vermeiden, können wir bei bestimmten Transaktionen eine zusätzliche Verifizierung verlangen, z. B. einen Identitäts- oder Kartenbesitznachweis.

Verdächtige Aktivitäten: Alpen Heide behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zu sperren, die als verdächtig eingestuft werden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie umgehend, um das Problem zu klären.

Rückerstattungen und Kartenbelastungen

Rückerstattungen: Etwaige Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Sie erscheinen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug.

Kartenbelastungen: Wenn Sie eine Belastung beanstanden möchten, empfehlen wir, uns zuerst zu kontaktieren, um das Problem gemeinsam zu lösen. Unautorisierte Rückbuchungen können zur Sperrung Ihres Kontos oder anderen Maßnahmen gemäß unseren Nutzungsbedingungen führen.