Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der Alpen Heide Website

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf der Website von Alpen Heide, betrieben durch Enzo Brands Limited, 50 Stanley Street, Central, Hongkong.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung: Enzo Brands Limited
50 Stanley Street, Central, Hongkong

E-Mail: kontakt@alpenheide.com

Tel: +353909716769

Da unser Unternehmen außerhalb der EU ansässig ist, benennen wir gemäß Art. 27 DSGVO einen Vertreter in der EU (sofern erforderlich).

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

Besucher der Website:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Cookies und Nutzungsverhalten

Kunden:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, sofern erforderlich)
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Benutzerkonto-Informationen (falls angelegt)

Kontaktanfragen:

• Name, E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): zur Abwicklung Ihrer Bestellungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): für Webanalyse, Betrugsprävention, Kundenservice
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): für Newsletter, Marketing, Cookies (nicht essenziell)

4. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Sie können die Verwendung über unser Cookie-Banner anpassen. Wir verwenden:

• Notwendige Cookies
• Funktionale Cookies
• Performance-Cookies
• Cookies von Drittanbietern (z. B. Google Analytics)

Mehr Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

5. Datenweitergabe

Wir übermitteln Daten nur, wenn es erforderlich ist. Mögliche Empfänger:

• Versanddienstleister (zur Lieferung Ihrer Bestellung)
• Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal)
• IT-Dienstleister (z. B. Shopify)
• Analysedienste (z. B. Google Analytics)
• Professionelle Berater (z. B. Steuerberater, Anwälte)
• Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich verpflichtet

Vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO werden eingehalten.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen.

7. Ihre Rechte

Gemäß Art. 15 ff. DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: kontakt@alpenheide.com

8. Direktmarketing & Newsletter

Direktwerbung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen.

9. Sicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und technische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.