AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Alpen Heide

Diese AGB regeln die Nutzung der Website https://alpenheide.com sowie den Kauf von Produkten der Zamsa Limited.

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

  • Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website.
  • Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

2. Preise und Zahlung

  • Die Preise werden grundsätzlich in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt., soweit anwendbar.
  • Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz bieten wir zusätzlich Preise und Zahlungen in Schweizer Franken (CHF) an. Maßgeblich ist die im Checkout angezeigte Währung.
  • Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angegebenen Zahlungsmethoden.

3. Versand

  • Lieferzeit und Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
  • Bei Verbrauchern geht das Risiko mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

4. Rückgabe und Erstattung

  • Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware.
  • Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
  • Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

5. Eigentumsvorbehalt

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Zamsa Limited.

6. Gewährleistung

  • Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
  • Bei Mängeln ist eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erforderlich.

7. Haftung

  • Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
  • Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  • Der maximal haftbare Betrag ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die Höhe des Bestellwertes begrenzt.

8. Datenschutz

  • Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
  • Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung.

9. Urheberrecht

  • Die Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt.
  • Eine kommerzielle Nutzung ist untersagt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  • Es gilt das Recht von England und Wales.
  • Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  • Gerichtsstand ist London, Vereinigtes Königreich, soweit gesetzlich zulässig.

Anhang: Muster-Widerrufsformular (nur für EU-Kunden)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Zamsa Limited
71-75, Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
E-Mail: support@alpenheide.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:

  • Bestellnummer:
  • Bestellt am / erhalten am:
  • Name:
  • Anschrift:
  • Datum:
  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Unternehmensinformationen

Name des Geschäfts: Alpen Heide

Firmenname: Zamsa Limited

Adresse: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom

E-Mail: support@alpenheide.com

Tel: +353909716769

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 8:00 bis 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 bis 16:00 Uhr